Intelligence artificielle d'aide à la régulation médicale
Une assistance intelligente pour les Centres 15 et SAS, du décroché de l'appel jusqu'à la décision médicale finale.
Régulation médicale
Intelligence artificielle
Aide à la décision
Un contexte exigeant qui nécessite des solutions innovantes
Face à des motifs d'appels extrêmement variés, du conseil médical simple à l'urgence vitale, le besoin d'un support à la décision devient crucial pour maintenir la qualité et la sécurité de la régulation.
Une intelligence artificielle dédiée à la régulation médicale
medireg.ai est un système d'intelligence artificielle spécifiquement développé et affiné pour la médecine d'urgence et la régulation médicale.
Le système fonctionne sur une infrastructure cloud sécurisée et reste indépendant des logiciels de régulation existants.
La capacité de détection des urgences vitales constitue un filet de sécurité supplémentaire dans le processus de régulation.
Une solution flexible qui s'adapte à vos besoins sans modifier vos systèmes existants.
Le médecin garde toujours le contrôle de ses décisions
medireg.ai est conçu comme un assistant à l'anamnèse et à la réflexion médicale, et n'opère en propre aucune décision. L'intelligence artificielle propose des orientations diagnostiques et des suggestions d'approfondissement de l'interrogatoire, mais la décision finale appartient toujours au médecin régulateur en poste.
Cette approche garantit le maintien du contrôle humain dans le processus de régulation médicale, conformément aux principes éthiques et déontologiques de la profession.
Le médecin conserve l'entière responsabilité de ses décisions, medireg.ai agissant comme un outil d'aide à la décision.
Réponse immédiate pour situations critiques
Support pour situations complexes
Assistance pour demandes moins critiques
L'outil a été particulièrement pensé pour les situations de charge mentale élevée, en proposant un recentrage vers les critères d'urgence clés et en structurant l'approche diagnostique des problématiques multifactorielles complexes.
Une solution issue du terrain, testée par des professionnels
medireg.ai est le fruit de la recherche et du développement du Dr Rafael Pinilla, médecin régulateur de Centre 15 depuis 2008 et médecin SOS Médecins Toulon depuis 2002. Cette expertise de terrain de plus de quinze années en régulation médicale a permis de concevoir un outil répondant aux besoins réels des professionnels.
Le projet bénéficie d'une subvention de recherche de l'association REGULIB 83, en charge du planning de régulation de médecine générale au Centre 15 du Var hors PDSA. L'augmentation de la charge mentale en période de forte activité a conduit l'assemblée générale de l'association à voter un budget de recherche en avril 2025, après présentation des tests de preuve de concept.
medireg.ai est actuellement en phase de test alpha auprès de médecins régulateurs et d'ARM du Centre 15 du Var. Les retours d'expérience sont positifs et guident l'évolution constante du modèle par fine-tuning progressif. Le système est désormais prêt au déploiement pour un projet pilote au Centre 15 du Var.
Le positionnement réglementaire de medireg.ai est en cours d'analyse. En tant qu'outil d'aide à la décision médicale fournissant des informations pour des décisions diagnostiques et thérapeutiques, medireg.ai pourrait potentiellement être qualifié de logiciel dispositif médical de classe IIa selon le Règlement européen 2017/745.
Le projet intègre le Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act) dans sa feuille de route, en vue d'une mise en conformité appropriée avant tout déploiement à large échelle.
Les acteurs derrière medireg.ai
Concepteur et développeur
Médecin SOS Médecins Toulon depuis 2002, le Dr Rafael Pinilla exerce comme médecin régulateur de Centre 15 depuis 2008.
Il assure également des fonctions de régulateur SAS et PDSA, lui conférant une vision complète des enjeux actuels de la régulation médicale.
Fort de cette expérience de terrain, il a développé medireg.ai pour répondre aux défis opérationnels rencontrés quotidiennement par les équipes de régulation : augmentation du volume d'appels, complexité croissante des situations, et charge mentale accrue des professionnels.
Association partenaire
REGULIB 83 est l'association en charge du planning des régulateurs Médecins Généralistes aux horaires de jour SAS hors PDSA du Centre 15/SAS du Var.
Face à l'augmentation de la demande sanitaire et de la charge mentale en période de forte activité, l'association a décidé de soutenir la recherche en intelligence artificielle appliquée à la régulation médicale.
L'assemblée générale de l'association a voté un budget de recherche en avril 2025, après présentation des tests de preuve de concept de medireg.ai.
Pour toute information complémentaire ou demande de démonstration, contactez le Dr Rafael Pinilla.
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